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再配達

国土交通省からの宅急便の再配達に関する発表があり、平成31年4月時点で16%とということです。

平成30年4月時点では15%だったので、再配達率はあがっていることになります。

アプリなどで配達時間のお知らせなど、業者もかなり努力をしているのだと思いますが、通販での購入が増加していることと、核家族化や共働きの比率が高くなることによって、家にだれもいない時間帯が増えてきているのでしょう。

国としてはドライバー不足や二酸化炭素排出削減などのために対策を取っているようですが、それでも再配達率が上がってしまうのでは、今後も難しい問題なのだと思います。

(シャローム綜合法律事務所 事務員KA)